Politika privatnosti

Naravno! Ispod se nalazi prijevod Politike privatnosti i zaštite podataka na hrvatski jezik, uz naglasak na uvjete u skladu s GDPR-om i pravilima zaštite podataka koja se primjenjuju u Bosni i Hercegovini.


Politika Privatnosti i Zaštite Osobnih Podataka

Ovaj dokument informira vas o tome kako TOP BOXEN s.r.o. obrađuje vaše osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i relevantnim zakonodavstvom Bosne i Hercegovine.

Voditelji obrade podataka:

TOP BOXEN s.r.o
OIB: 21802343
Sjedište: Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1

Prodavatelj (kompanija odgovorna za prodaju proizvoda):

TOP BOXEN s.r.o
OIB: 21802343
Sjedište: Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1


Svrha obrade osobnih podataka

Obrađujemo vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:

  1. Izvršenje ugovora – Obrada podataka je nužna za izvršenje ugovora između nas i vas, uključujući obradu narudžbi, fakturiranje, isporuku proizvoda i pružanje usluga.

  2. Komunikacija s korisnicima – Za odgovaranje na vaše upite, pružanje informacija o našim proizvodima i uslugama te rješavanje eventualnih problema.

  3. Izvršenje zakonskih obveza – Obrada podataka je nužna za ispunjenje zakonskih obveza, uključujući izvještavanje za porezne i računovodstvene svrhe, kao i za upravljanje reklamacijama i garancijama.

  4. Marketinške svrhe – Za slanje promotivnih poruka, ponuda, newslettera i drugih marketinških materijala (ako ste na to pristali).

  5. IT sigurnost i zaštita podataka – Za zaštitu naših IT sustava od neovlaštenog pristupa, zloupotreba, prijevara i drugih prijetnji sigurnosti podataka.


Vrste osobnih podataka koje obrađujemo

Tijekom pružanja naših usluga obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:

  1. Identifikacijski podaci:

    • Ime i prezime

    • Adresa za naplatu i dostavu

    • E-mail adresa

    • Telefonski broj

  2. Podaci vezani uz narudžbe:

    • Broj narudžbe

    • Povijest kupovine i kupljeni proizvodi

    • Metoda plačanja

    • Informacije o dostavi

  3. Podaci o plaćanju:

    • Podaci o plaćanju koji se obrađuju putem sigurnih sustava za plačanje (npr. broj kreditne kartice, bankovni podaci).

  4. Marketinški podaci:

    • Slanje newslettera, promotivnih ponuda, popusta i drugih marketinških informacija.

  5. Tehnički podaci:

    • IP adresa, kolačići i druge tehnologije za analizu ponašanja posjetitelja na našoj web stranici.


Pravni temelji za obradu osobnih podataka

Obrađujemo osobne podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:

  1. Izvršenje ugovora – Obrada je nužna za izvršenje ugovora između nas i vas (npr. obrada narudžbi, dostava proizvoda).

  2. Legitimni interes – Obrada podataka temelji se na našem legitimnom interesu (npr. analiza naših usluga, zaštita od prijevara, poboljšanje korisničkog iskustva, slanje marketinških informacija ako ste pristali).

  3. Pristanak – Obrada podataka za marketinške svrhe (slanje newslettera, promotivnih ponuda, komercijalnih informacija) provodi se samo ako ste dali svoj izričiti pristanak. Taj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku.

  4. Izvršenje zakonskih obveza – Obrada podataka nužna je za ispunjenje zakonskih obveza (npr. porezni, računovodstveni i zaštita potrošača).


Tko ima pristup vašim osobnim podacima?

Vaši osobni podaci mogu biti proslijeđeni sljedećim kategorijama primatelja:

  1. Pružatelji usluga:

    • Dostavne i kurirske tvrtke, sustavi za plaćanje, pružatelji usluga IT infrastrukture, web hosting usluge.

  2. Zakonske i porezne vlasti:

    • Ako je potrebno, vaše osobne podatke možemo proslijediti zakonskim ili poreznim vlastima u svrhu ispunjavanja zakonskih obveza.

  3. Poslovni partneri:

    • Naši poslovni partneri, kao što su pružatelji marketinških i analitičkih usluga, mogu imati pristup vašim osobnim podacima u svrhu pružanja naših usluga.


Prenos osobnih podataka u treće zemlje

Ako je potrebno za izvršenje ugovornih obveza, vaši osobni podaci mogu biti preneseni u treće zemlje izvan Europske unije. Takvi prijenosi obavljat će se u skladu s pravilima GDPR-a, a osigurati ćemo odgovarajući nivo zaštite podataka, primjerice, pomoću standardnih ugovornih klauzula ili drugih mehanizama zaštite podataka.


Kako dugo čuvamo vaše osobne podatke?

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je nužno za ostvarenje svrha za koje su prikupljeni:

  1. Podaci vezani uz narudžbe – Čuvamo ove podatke do 5 godina nakon završetka transakcije ili izvršenja ugovora.

  2. Marketinški podaci – Ove podatke čuvamo dok je vaš pristanak na snazi za marketinške aktivnosti, koji možete povući u bilo kojem trenutku.

  3. Podaci za ispunjenje zakonskih obveza – Ove podatke čuvamo tijekom razdoblja predviđenog zakonskim obvezama (npr. porezni i računovodstveni podaci).


Vaša prava u vezi s osobnim podacima

Imate pravo na sljedeće:

  1. Pravo na pristup – Imate pravo zatražiti potvrdu da li obrađujemo vaše osobne podatke i, ako to činimo, pravo na pristup tim podacima.

  2. Pravo na ispravak – Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.

  3. Pravo na brisanje (pravo na zaborav) – Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ako više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni.

  4. Pravo na ograničenje obrade – Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka u određenim okolnostima (npr. ako osporavate točnost podataka ili ako se protive obradi temeljenoj na našem legitimnom interesu).

  5. Pravo na prijenos podataka – Imate pravo zatražiti prijenos vaših osobnih podataka drugom pružatelju usluga u mjeri u kojoj je to tehnički izvedivo.

  6. Pravo na prigovor – Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka ako je obrada temeljena na legitimnom interesu (npr. u svrhu izravnog marketinga).

  7. Pravo na povlačenje pristanka – Ako je obrada podataka temelji na vašem pristanku (npr. za marketinške aktivnosti), imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku.


Kako ostvariti svoja prava?

Ako želite ostvariti bilo koje od svojih prava u vezi s obradom osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte poštom na adresu Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1.

Ako smatrate da vaša prava nisu zadovoljena, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zašt

Ekopyro Tim

Datum: 27.11.2025.

Postavke kolačića